Ａさん（女性）の叔父が亡くなりました。妻子はおらず、両親は既に死亡しており、兄弟姉妹または甥・姪が相続人となります。Ａさんの親は死亡していたため、相続人となります。

　叔父の戸籍には「推定平成３０年〇月〇日死亡」と記載されていました。借家住まいであったが、最後は孤独死であったようで、近くに住んでいたＡさんは生前会いに行くこともあり、色々と叔父の世話をし、一番つながりのある親族でした。
　叔父の死亡時の連絡が、Ａさんに来たのもそのためでした。
　葬式や納骨、車の廃車手続き、さらに借家退出時の清掃を業者へ発注するなど、死後の諸手続きも、Ａさん1人が費用合計約８０万円を全額出して行いました。

　遺産は預貯金の１，０００万円でした。
　Ａさんからは、直接連絡を取れる相続人ばかりではなく、親族を通じてしか連絡を取っていない者もいると聞いていましたので、本人から一度手紙を送ってもらった後、当センターから連絡をとり、遺産の分配については「預貯金からＡさんが立て替えた金額を控除し、その残額を法定相続分で分ける」ことで相続人全員が合意しました。

　各相続人への挨拶状には、すべての情報を開示するため、預貯金の残高証明書のほか、Ａさんがこれまで立て替えた領収書のコピーも同封しました。
　相続人の中には、成年被後見人であるため家庭裁判所の事前承諾が必要な方や、遺産分割協議書の郵送のやりとりの途中で急に亡くなった方がいたこともあり（二次相続の手続きが必要となる）、Ａさんの依頼から遺産の分配まで約半年かかりました。

　遺産の分配が終わり、各相続人に完了報告を行った数日後、ある相続人から、借家の清掃代は必要だったのか、本当にかかったのか、との問い合わせがありました。
　その相続人は遠方に住んでおり、叔父とは疎遠であったのでしょう。また、Ａさんとはあまり関係が良くないようでした。
領収書があることやＡさんとの面談時の印象から、おそらく本当でしょう、とお答えました。
相続人間の信頼関係はこちらが知りえない、これまでの様々な事情があることも多いです。